REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ OBUV.

Spotřebitelské reklamace:

Neposílejte; uschovejte do vystavení dobropisu a až pak zlikvidujte. Můžete být požádáni o zaslání.

Skladové reklamace:

  • Lze prodat se slevou?
    • Oznamte reklamačním formulářem, ozveme se vám a dohodneme postup.
  • Neprodejná vada? 1 až 4 páry?
    • Zašlete obuv spolu s Reklamačním formulářem na TORUMIA s.r.o. do Popůvek.
  • Neprodejná vada? 5 a více párů?
    • Oznamte Reklamačním formulářem, domluvíme vyzvednutí a odeslání do Německa.

Pokud balík do 5 dnů nikdo nevyzvedne, dejte nám prosím vědět - zaurgujeme.

Zákaznické číslo dodací adresy (najdete na objednávce a faktuře), adresa na kterou byl vzor dodán od dodavatele): *

Na váš zadaný email obdržíte kopii odeslaného formuláře.

Reklamace č. 1

Reklamace č. 2

Reklamace č. 3

Reklamace č. 4

Reklamace č. 5

Reklamace č. 6

Reklamační kódy kvalitativních vad
KódPopis
OBECNÉ VADY
012nepár, půlpár
014proplacení opravy (doklad nutný)
015chybějící pár (již z výroby)
023zápáchá
PODPATEK
030vadný
032flekatý
035vadné připevnění
342potah/povrch vadný
STÉLKA
051vadná
052zvrásněná
054flekatá
055špatně vlepená
056se zbytky lepidla
061příliš krátká
176hřebíky/šrouby hmatatelné pod stélkou
OZDOBA
063vadná
177roztržený
PRUŽINKA, ELASTICKÉ DÍLCE
076vadná
PODŠÍVKA
111vadná
112zvrásněná
116se zbytky lepidla
KLENEK
118vadný
120vrže
SUCHÝ ZIP
134vadný
KódPopis
PODEŠEV
143flekatá
144zlomená
145špatně lepená
146se zbytky lepidla
ŠITÍ
158vadné
SVRŠEK
164zvrásněný
166prasklý
167fleky (místně)
168vadný finiš/povrchová úprava
169zbytky lepidla
249zaplísněný
357meziprstní pásek (žabky)
NESTEJNÉ / ROZDÍLNÉ
042v páru jazyky nestejně vyseklé
083v páru nestejné barevné odstíny
139v páru nestejný svrškový materiál
193nestejné nařasení
ZDRHOVADLO / ZIP
195vadné
PÁSEK
343přetržený pásek
HOLEŇ (JEN KOZAČKY)
242deformace
SPONY / OČKA / PŘEZKY / HÁČKY
071vadný druk
126vadný háček
173vadné očko
250vadné poutko
253vadná přezka
TAŠKY / KABELKY
343přetržený pásek
OPATEK / TUŽINKA
127vadný opatek
295vadná tužinka
JAZYK
305křivý